Licencja NCP.CallCenterWaitingCalls-1 SLICAN 0923-150-159
Opis produktu
Licencja NCP.CallCenterWaitingCalls-1 SLICAN 0923-150-159
1 połączenie oczekujące w kolejkach Call CenterLicencja dostępna od wersji fw. 1.10
Jeżeli liczba połączeń oczekujących w kolejkach CC jest
przekroczona to następne połączenia są odrzucane.
Liczba kolejek CC nie jest licencjonowana.
Funkcje kolejek CC:
- dystrybucja połączeń ACD (Automatic Call
Distribution); Informacja głosowa o miejscu w
kolejce lub prognozowanym czasie oczekiwania,
- logowanie agentów do kolejki,
- statystyki kolejki.
- komplet protokołów do integracji oprogramowania
CC innych firm;
Cechy produktu | |
Kompatybilność | NCP |
Typ produktu | Licencje |
Podobne produkty z tej samej kategorii
Zapytaj o ten produkt